1. Responsable del tratamiento
- Titular
- [PENDIENTE]
- Marca comercial
- Banga
- CIF
- [PENDIENTE]
- Domicilio social
- [PENDIENTE]
- Datos registrales
- [PENDIENTE]
- [PENDIENTE]@banga.es
- Teléfono
- [PENDIENTE]
- Sitio web
- https://banga.es
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos envías al contactar por email, WhatsApp o formulario (cuando esté disponible): nombre, email, teléfono, el contenido de tu mensaje y los documentos que adjuntes.
- Datos técnicos de navegación: la dirección IP y los datos del navegador que nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) trata para servir la web y protegerla frente a ataques. No se usan para identificarte ni para crear perfiles.
No necesitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si nos facilitas datos de otras personas, debes contar con su permiso.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información. | Tu consentimiento, al escribirnos (art. 6.1.a RGPD). |
| Preparar un presupuesto y, si lo aceptas, prestar el servicio. | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables, si hay relación comercial. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la web segura y medir las visitas de forma agregada y sin cookies. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla y, después, un máximo de 12 meses por si quieres retomarla, salvo que pidas antes su supresión. Si se inicia una relación comercial, se conservan mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley; por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Banga (encargados del tratamiento), con contrato y garantías:
- Cloudflare: alojamiento y seguridad de la web, verificación antispam del formulario (Turnstile) y estadística de visitas sin cookies.
- Zoho: servicio de correo electrónico.
- Resend: envío de los mensajes del formulario de contacto, cuando esté activo.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que es responsable de su propio servicio.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a [PENDIENTE]@banga.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos envíes datos personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores que cumplen el RGPD.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.